En más de una ocasión la voz de nuestro espíritu crítico se ha oído en este blog a propósito de las múltiples variaciones, que de un tiempo acá, se le adjuntan al concepto clásico del márketing, todo para “redecorar” la palabreja en cuestión. Pues bien, esta vez gracias a Pablo Muñoz y a José Martí la “redecoración de la palabreja” viene explicada y argumentada, hecho que agradecemos de veras, en un muy aconsejable libro de fácil y clara lectura: Engagement marketing (ed. Pearson).
Para haceros una idea, el libro analiza los nuevos medios y formatos que permiten acercarse al público de manera mucho más directa y que conllevan nuevas estrategias publicitarias para conseguir la difícil fidelización TOTAL con la marca.Nada fácil, desde luego, pero con palabras como compromiso, honestidad, sinceridad, mayor información…todo parece mucho más llevadero.Y de esto se trata, del compromiso de las marcas con su público…